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品牌设计-品牌如何连接消费者情感?

发布时间:2020/03/31 华空间资讯 餐饮设计资讯 标签:品牌品牌设计浏览次数:380

品牌设计 – 品牌如何连接消费者情感?

品牌需要从消费者出发,站在消费者的角度说出他们的心声,用情感去连接更多的人。往往优秀的的品牌都有一个共性,牢固的客户关系与所有良好的关系一样,这种关系饱含着热情和忠诚,持久且被珍视。

 

洞察消费者真实生活,贴切消费者的行为方式,深度沟通情绪主张。品牌洞察到许多消费者有许多不同的的事情,面对生活,他们选择逃避、迎面向上、习惯安好、甚至最求极致,这都是他们真实生活中所呈现的方方面面。只有真实的面对,才能打动人心,贴近消费者生活以真实的情绪主观达成沟通,把品牌和消费者情感深深的绑在一起。

 

例如一位过去曾被大众认可的舞蹈演员,却被导演评价过气;一位二胎爸爸陷入客户与家庭之间,家人的爱成为他甜蜜的负担;一位女白领每天的生活被工作所占据,与身边及时享乐的同事相比显得有些异类。这样的故事每天都发生在我们身边,很容易便可以联想的身边的人和事情,体会到他们害怕的情绪。而这故事的背后,舞蹈演员害怕的是被新人超越而无法实现自己的舞蹈梦,二胎爸爸害怕的是在巨大的爱背后所需要承担的家庭责任,女白领则害怕因为追求事业成为异类而被外人纷纷议论。这些无法活出真正的自己。

 

可以看到伊利牛奶通过这几则生活中真实的小故事,最后传递出无脂者无畏的价值主张。摆脱生活的束缚,并利用画面呈现出他们积极的无脂生活状态,让更多人真是的情景,便可以引发受众强烈的情感共鸣,增加他们对于品牌的好感。

 

把产品的重点放在满足消费者情感需求的软性商品价值上,即使竞争品牌提供完全不一样的产品和服务,这一切都是因为他们的需求真正得到了满足,不仅仅是表层的功能需求,还有深层次的情感需求都得以满足。

 

品牌向消费者传递正确的价值观,以及给予消费者创意或是新的生活方式。

品牌设计

 

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