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零售空间_ 线下店注重消费体验+消费场景

发布时间:2020/04/02 华空间资讯 餐饮设计资讯 标签:消费体验消费场景零售空间浏览次数:653

如今是个消费升级的时代,消费者和消费习惯偏好都发生的很大的变化,相对于线下的零售店除了产品的功能特性外,消费者更加整个消费过程的体验和场景化购物。

 

中国的新生代的崛起8090后更为关注,几乎是所有品牌的目标群体,因此为获得这个群体的关注并让他们掏腰包消费,竞争非常激烈。要吸引消费者,我们就必须了解消费者。要真正了解消费者,企业需要结合传统定量研究和定性洞察,投入独到的分析。根据各个品牌从互联网公司设计思维中汲取灵感,有效的更全面了解消费者行为、期望和痛点。

 

据咨询公司分析得出,消费者购买需求发生了演变,消费者不满足传统需求商品的价格、功能、品质和服务,消费者对购物有了新的追求。他们追求更高的性价比,更高的品质高,更人性化的体验。需求端的这些转变始终影响着零售商如何通过商品组合、形式和环境方面重塑其整体客户价值主张。

 

以服装为例在年龄层段上寻求的突破就是李宁潮牌,直接的表象是品牌年轻化。李宁借助国潮的风口触底反弹,2019年上半年营收增长33%,净利润大涨196%,经营现金流增长107%达到13.66亿,用了10年的时间重新回到品牌第一阵营。还有就是以设计师联名、异业流行品牌联名、文化IP、网红合作,其根本商业逻辑在于通过互联网形式塑造品牌IP形象进行用户触达形成线上流量,再引导到线下或线上渠道进行转化。品牌逐步开始不完全依赖于物理空间的所提供的流量,借助他人的内容力和文化力,创造自己的流量。

 

线下零售都是以消费者为核心,先有人后有商业,没有人就没有一切,所以要解决的是消费体验的提升问题,集中在场景化营销、消费者体验、和模式创新方面的新方式。

零售空间_ 线下店注重消费体验+消费场景

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